Universal Science S.R.L. garantisce la buona qualità e la buona costruzione dei prodotti forniti, obbligandosi, durante il periodo di garanzia in appresso specificato, a riparare o sostituire gratuitamente quelle parti che, per cattiva qualità del materiale o per difetto di lavorazione, si dimostrassero difettose, sempre che ciò non dipenda da naturale invecchiamento (decadimento fisiologico della luminosità del LED o spostamento cromatico), da guasti causati da imperizia, da imperfetto montaggio e/o stoccaggio, da sovraccarichi, da manomissioni o interventi non autorizzati.

Se non diversamente specificato il periodo di garanzia è di 3 anni dalla data di consegna, fatto salvo eventuali estensioni (espressamente comunicate e concordate con il cliente) fino a 5 o 7 anni in relazione al LED utilizzato*) e cessa allo scadere del termine anche se i prodotti non sono stati, per qualsiasi ragione, messi in opera.Tale valore temporale include la possibilità di un guasto percentuale considerato come “naturale” del 3% nell’arco di tempo della garanzia stessa. Oltre tale valore verranno applicate le regole di garanzia.

L’azienda, in caso di vizi, mancanza di qualità o difetto di conformità dei prodotti, procederà alla riparazione o sostituzione degli stessi. È inteso che questo esclude ogni altra responsabilità del venditore. (ad es. risarcimento del danno per fermo impianto, per mancato guadagno etc.).

Eventuali reclami relativi allo stato dell’imballo dovranno essere notificati al venditore, a seguito della ricezione del materiale (che dovrà essere “accettato con riserva” presso il corriere).
Eventuali reclami relativi alla quantità o a caratteristiche esteriori dei prodotti (vizi apparenti), dovranno essere notificati al venditore, a pena di decadenza, entro 8 gg dalla data di ricevimento dei prodotti.
Eventuali reclami relativi a difetti non individuabili mediante un diligente controllo al momento del ricevimento (vizi occulti) dovranno essere notificati al venditore, a pena di decadenza, entro e non oltre 30 gg dalla scoperta del difetto e comunque, non oltre il termine della garanzia, che si intende essere di 3 anni dalla data di produzione e vendita del prodotto.
I prodotti non conformi andranno resi chiedendone autorizzazione scritta a Universal Science S.R.L. che rilascerà un numero di RMA (Return Material Authorization). Il prodotto andrà reso in porto franco e, una volta riparato, sarà rispedito a carico di Universal Science S.R.L.

Da considerare, in caso di sostituzione dei moduli LED, che in conseguenza all’evoluzione dei componenti ci può essere la possibilità che il nuovo modulo sia diverso dal punto di vista fotometrico e dell’efficienza rispetto alla versione fornita.
Nel caso di confermata difettosità e impossibilità di riparazione o sostituzione, Universal Science S.R.L. emetterà regolare nota di credito. È inteso che eventuali reclami o contestazioni non danno il diritto al compratore di sospendere o ritardare i pagamenti dei prodotti oggetto di contestazione né, tanto meno, di altre forniture.

Nel rispetto delle normative vigenti, l’azienda si riserva di apportare, senza preavviso, modifiche ai prodotti atte al miglioramento degli stessi oltre che per evoluzione naturale delle caratteristiche tecniche.
“Le Parti dichiarano di agire in qualità di professionisti e nell’ambito della propria attività imprenditoriale o professionale. Di conseguenza, il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), incluso il diritto di recesso ivi previsto, non trova applicazione al presente contratto.”
Resta inteso che quanto previsto dalla presente garanzia non limita né sostituisce le disposizioni inderogabili previste dalla legge applicabile ai rapporti commerciali tra professionisti (B2B), che rimangono integralmente valide.

*Informazioni addizionali relative ai LED: nel caso in cui i moduli led montino dei componenti mid-power con potenza per chip inferiore al Watt, corrente massima di 150mA e Tp=60°C (come 2835 o 3030) vengono fissati i seguenti parametri legati ai 5 anni di garanzia, L80B10 il quale indica che almeno il 90% dei LED presenterà un flusso luminoso residuo pari o superiore all’80% del valore iniziale; al massimo il 10% dei LED può presentare un decadimento inferiore a tale soglia.
Nel caso in cui i moduli led montino dei componenti power (es.3535 ceramici) la vita è definita a corrente massima di 700mA e Tp=85°C (come 3535) i seguenti parametri vengono fissati e legati ai 7 anni di garanzia, L80B10.